- Lên kế hoạch khai thác các khách hàng nước ngoài tại các thị trường Đông Nam Á, Châu Âu, Hoa Kỳ đối với NV PTTT nước ngoài...hoặc đối với NVPTTT trong nước (các doanh nghiệp Nhật tại VN,Hàn Tại Việt Nam,KCN...)
– Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
– Xem xét yêu cầu của khách hàng, tư vấn thuyết phục, giới thiệu dịch vụ cho khách hàng trên cơ sở nắm rõ năng lực đáp ứng của công ty: các giải pháp chuẩn cũng như các giải pháp đặc biệt, giá cả, các loại dịch vụ, điều kiện cần có thể thực hiện...
– Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục dịch thuật
– Thực hiện ký kết hợp đồng theo yêu cầu và thỏa thuận với khách hàng
– Chuyển yêu cầu triển khai của khách hàng tới Bộ phận quản lý dự án.
– Lập kế hoạch kinh doanh dựa trên mục tiêu được giao từ quản lý trực tiếp
– Thu thập thông tin và dữ liệu thị trường, khách hàng. Tiến hành khai thác, triển khai các chương trình kinh doanh, ưu đãi của công ty tới khách hàng.
– Phối hợp với các thành viên trong nhóm, các bộ phận khác xử lý công việc, giải đáp thắc mắc và phản hồi của khách hàng (nếu có)