- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo tốt, có khả năng truyền cảm hứng và thúc đẩy đội ngũ
- Hiểu biết sâu sắc về quy trình bán hàng qua điện thoại và kỹ thuật telesales
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc
- Khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu
- Thành thạo các phần mềm văn phòng như MS Office, đặc biệt là Excel để xử lý và phân tích dữ liệu
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian hiệu quả
- Tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề tốt