- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng từ Facebook, website bán hàng các dòng sản phẩm công ty kinh doanh .... (ZO skin health, La Mer, Estee Lauder, Lancome, Kiehl’s...)
- Nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các sản phẩm phù hợp.
- Áp dụng kỹ năng chốt sale, Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tạo dựng lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp.
- Kết hợp với team Media, content để chụp hình ảnh - quay video chuẩn bị cho bài đăng.
- Lập kế hoạch hàng ngày để đạt những chỉ tiêu doanh thu đề ra, có sự hướng dẫn của quản lý;
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng, và xử lý thông tin phản hồi.
- Một số công việc theo sự phân công của quản lý;
Tài khoản
