Nhân Viên Telesales

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH SNAPPY

Mức lương

8 triệu - 12 triệu

Kinh nghiệm

2 năm

Địa điểm

Hạn nộp hồ sơ:17/08/2024

Thông tin chung

Loại công việc:Toàn thời gian

Số lượng tuyển:

Cấp bậc:Nhân viên

Giới tính:Không yêu cầu

Mô tả công việc

  • Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
  • Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
  • Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
  • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
  • Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
  • Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
  • Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
  • Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Đại học (có thể yêu cầu cụ thể về chuyên ngành tùy thuộc theo sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp)
  • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
  • Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
  • Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
  • Thành thạo các kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
  • Thành thạo kỹ năng quản trị mối quan hệ
  • Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

Quyền lợi

  • Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
  • Hưởng từ 13 - 15 tháng lương/năm.
  • Được bố trí Trưởng nhóm có kinh nghiệm hướng dẫn chi tiết công việc.
  • Môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi, phát huy năng lực, phát triển bản thân.
  • Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.
  • Company trip hàng năm.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: toà Viglacera, số 1 Đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Nam Từ Liêm

Thời gian làm việc

Có 2 khung giờ làm việc linh hoạt:

- 8h - 12h và 13h30 - 17h30 từ thứ 2 - thứ 6 và thứ 7 luân phiên

- 8h30 - 12h và 13h30 - 18h từ thứ 2 - thứ 6 và thứ 7 luân phiên

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH SNAPPY
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH SNAPPY

Quy mô:500-1000 nhân viên

Địa chỉ:Tầng 5, Tòa Viglacera Tower, số 1 Đại Lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội